お客様の声
住宅ローンの問題は、決してあなただけが抱える悩みではありません。実際にご相談いただいた方々の声（一部、プライバシー保護のため内容を一般化しています）をご紹介します。
※ お客様のプライバシー保護のため、年代・状況は実際のご相談内容をもとに一般化して掲載しています。
大阪府 / 40代 男性
「もっと早く相談すればよかった」
会社の業績悪化で収入が減り、半年ほど住宅ローンの返済が滞っていました。督促状が届いて初めて任意売却協会に相談しましたが、競売の通知が届く前に対応できたおかげで、市場価格に近い金額で売却できました。最初は不安でしたが、担当の方が一つひとつ丁寧に説明してくれたので、安心して進めることができました。
兵庫県 / 30代 女性
「離婚をきっかけに、住宅ローンの整理ができました」
離婚に伴い、夫婦で組んでいた住宅ローン（ペアローン）の整理が必要になり相談しました。連帯保証人の問題もあり複雑な状況でしたが、専門スタッフが金融機関との交渉を進めてくれて、無理のない形で解決できました。一人で悩んでいた時よりも、ずっと前向きになれました。
京都府 / 50代 男性
「競売通知が届いてからの相談でも対応してもらえました」
恥ずかしながら、督促を放置してしまい、裁判所から競売開始決定の通知が届いてから相談しました。もう手遅れだと思っていましたが、開札日までまだ時間があり、任意売却に切り替えることができました。あと少し相談が遅れていたらと思うと、本当に間に合ってよかったです。
広島県 / 60代 女性
「秘密を守ってもらえたことが、何より安心でした」
ご近所付き合いが多い地域に住んでいたため、事情が知られることが一番の不安でした。任意売却は普通の売却と同じ形で進むと説明を受け、実際に近所の方には全く気づかれることなく引越しを終えることができました。プライバシーを大切にしてもらえたことに感謝しています。